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今日头条员工“强离”事件:另有隐情?压力所致? || 快报

发表时间: 2018-07-17 00:00:00

作者: 陈雪莹

来源: 无冕财经

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员工内部账号被禁言、离职过程像“黑社会”?一封来自“前员工”的公开信,加深了今日头条的内焦外困局面。他们是恶性竞争下的炮灰吗?

本文由无冕财经(ID:wumiancaijing)原创并首发,作者:陈雪莹,编辑:梁爽,设计师:苏晓燕,实习生:佘铠怡

 

上半年的整改、关停风波刚刚过去,今日头条又卷入了一场舆论旋涡。

 

7月13日,一位自称今日头条员工的网友发公开信称,自己在公司内部沟通渠道“头条圈”上发帖“声援”一位离职同事,次日便发现自己的头条圈被封、工卡失效、并在三位保安监督下火速“被离职”。

 

一时间,关于今日头条的内部管理的“狼性”和“人性”争议,引发了外界关注。

 

实际上,今日头条自推出市场起就争议不断。有人质疑其算法使得网民陷入“信息茧房”桎梏,其内容多次引发监管机构约谈整改、甚至明星产品关停,但都阻挡不了它在BAT巨头的缝隙间逐渐成长,如今已是估值为110亿美元、足以撼动巨头的独角兽。

 

争议与追捧同在,发展和风波也相伴走来。今年以来,今日头条与腾讯彻底撕破脸皮,竞争白热化,同时今日头条面临的监管压力空前巨大,这家“TMD”小巨头中的一员,正在面临艰难时刻。

 

放在这样的背景之下,也许才能够理解:这场员工离职风波是如何发生的?今日头条为何风声鹤唳?

 

另有隐情?

 

7月13日,职场社交平台“脉脉”上出现了一则今日头条员工的爆料:

 

“有个旁边组的同事,据说被强制离职了,公司还专门派了三个保安一直围着,工卡都失效了,还是找别的同事帮忙开的各种门禁!据说他之前还有一个也是这么被干掉了……可怕啊,唇亡齿寒,也不知道是什么节奏……”

 

紧接着,又出现了“被离职”员工自己的爆料,包含一张现场照片和一封《致所有今日头条员工的公开信》。


网友公开信的部分内容。 


根据公开信中的陈述,该网友的一名同事,曾经负责今日头条的海外业务,项目被裁后,这名同事在“头条圈”中发帖希望对项目复盘,之后便迅速离职。该网友认为发帖复盘项目是同事离职的导火索,便在头条圈里对这种做法表示了质疑。第二天,该网友发现自己的“头条圈”被封,工卡也被消磁。

 

根据公开信,公司HR与其进行了两次谈话。在谈话中,该员工被告知,不需要留在公司了,以及今日头条有权禁止出入职员办公区域,并系主动离职,而非被开除。

 

“我不能说同事的离开一定是因为他指出了公司问题,想对失败的项目做复盘,但是我难以不认为我的头条圈‘403’和我为同事说话无关。”该网友在公开信中说道。对于在头条圈中说的话,她认为自己没有涉及任何诽谤、传播虚假内容和侮辱谩骂。

 

公开信称,离职过程中有三个保安站在她的工位附近“监视”,期间连帮助作者刷工卡进门的同事名字都被记录在案。

 

她在公开信的末尾追问:“张一鸣总,请问您的公司是黑社会么?”


 网友公开信的部分内容。

 

事件在网络上很快就引起了热议,并引起了网络舆情的发酵。

 

有网友猜测“估计另有隐情”,也有认证为字节跳动员工的用户评论说道:“用脑子想想,如果你是老板,你会这么做吗?复盘就开除,肯定还有其他细节……”

 

根据虎嗅报道,对于此次“强离”事件,今日头条的回应是:网传“因一句复盘产品的提议被强制离职”是谣言,员工离职是公司的正常行为,公司因为绩效和管理问题,对员工提出了劝退,劝退之后,员工在内部对公司有大量攻击性言论,导致了最后被强制离职。

 

截至发稿前,今日头条对于此次“强离”事件仍然没有任何官方的声明文件。

 

压力从何而来?

 

公开信中所称的员工“被强离”事件虽无定论,但自媒体人阑夕在微博上的评论,也一定程度上反映了外界对今日头条的看法:“可以说是很狼性了。”

 

而实际上,今日头条这个小巨头正处于一个风声鹤唳时期。仅仅四月份以前,今日头条就被约谈处罚了四次,四月份以后还有约谈抖音、关停内涵段子app等多项处罚。今日头条正在承受空前的监管压力。


与此同时,随着今日头条的壮大,其与腾讯、快手的矛盾已经完全公开化,甚至与腾讯互指“黑公关”并相互告上法庭。

 

除了舆论战,今日头条甚至怀疑竞争对手动用了“间谍战”。根据澎湃新闻报道,5月22日,今日头条内部通报称,有员工向竞争对手泄露内部机密,被泄密项目为今日头条的海外项目topbuzz。

 

在这个艰难时刻,对于公司内部、外部、监管层的一切声音,今日头条神经之紧绷可想而知。


而在上述公开信中,“被强离”的网友也对今日头条内部的紧绷状态表达了质疑:“当公司害怕员工的时候,就把员工放在了公司的对立面。他们以为自己在维护公司的利益,其实他们才是制约公司发展的真正瓶颈。公司不是圣人,不是伏尔泰,不会捍卫你说话的权利,公司会封号,会让人离开,会让你保持沉默,就是不敢承认,你所做的一切的动机主要出于一个单纯的目的,希望公司变得更好。”


有声音认为,员工被“强离”若为真,或许是头腾双方恶战的后遗症,有沦为“炮灰”之嫌。

 

即便忽略来自外部同行的竞争施压,从公司内部文化而言,今日头条发展至今,可以撼动BAT巨头,晋级为 “TMD”( 头条、美团、滴滴)小巨头中的一员,原本就有浓厚的“狼性”色彩。

 

据《第一财经周刊》报道,今日头条电话销售部门某组长在开晨会时曾说的这么一句话:“我们是一支狼性团队,要有狼性目标。”

 

该报道中称,整个今日头条上海分公司销售团队的离职率高达40%,在职销售会始终处于一种完不成KPI的紧迫感中。“KPI导向的模式和狂飙突进的状态,注定会刺激很多潜藏的危机浮出水面。”

 

对于公司快读发展而导致的部分人才掉队情况,张一鸣的态度很明确——首先进行调整;不得已的情况下,只能让他离职。张一鸣表示,遇到要员工离职的情况,今日头条会“摊开了说”,不执着于远近亲疏,先来后到,更要对事不对人。他还表示千万不要做“好人”,拖得越久反而会对人产生更加负面的影响。

 

(部分资源来源于红杉汇)

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张一鸣的态度很明确——首先进行调整;不得已的情况下,只能让他离职。张一鸣表示,遇到要员工离职的情况,今日头条会“摊开了说”,不执着于远近亲疏,先来后到,更要对事不对人。他还表示千万不要做“好人”,拖得越久反而会对人产生更加负面的影响。
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