阿里“亲儿子”，也裁员了 || 关注

裁员潮袭击社区团购赛道。

3月17日，据36氪报道，阿里旗下社区团购业务淘菜菜从年前已经开始裁员，比例在20%上下。

“未来，淘特与淘菜菜将肩负阿里最重要基本盘——中国商业板块增长的使命。”曾几何时，这个被阿里寄予了厚望的“亲儿子”，张扬着冲向全国各地，如今主动收缩，是集团也撑不住了吗？

是转攻为守就此放弃，还是改变策略重新出发，市场纷纷猜测阿里之后的动作。其中有观点认为，阿里不会停歇，毕竟淘菜菜目的是“拖住美团”。

收缩20%？

阿里旗下MMC事业群裁员的消息在发酵。

3月9日，有阿里员工在脉脉上发帖称，MMC本次裁员数量约20%，包括技术，目前多个业务线已经初步敲定裁员名单。

随后有多位员工表示“已被约谈”，其中有些表示公司让其“自行离职”“自谋生路”，还有网友回复称“部分城市已经关仓”“估计3月31号之后还有地方要关仓”。

3月17日，一位淘菜菜在职员工告诉“21世纪商业评论”，目前淘菜菜属于“业务防守”状态。

对于拓展客群所依靠的社区团长，相关费用已有降低。另一位淘菜菜前员工称，“团长的佣金已压缩到5%-7%，一些品类甚至低至3%。”

一线员工也受到业务调整的影响。据悉，此前一个城市经理要对接五六名社群运营人员，未来可能减少至1名。包括青岛等站点，已减少运营人员。

而据36氪报道，社区团购业务淘菜菜的人员优化则从年前就已经开始，比例在20%上下。据知情人士透露，“一线BD、网格仓代理侧等是裁员的重点，研发人员也在近期被集中约谈。”

对于这轮裁员，有一种说法是MMC去年的绩效打分是最低档的3.25，表示不达预期，集团对此业务并不满意。

相比美团、拼多多，阿里是最后入局社区团购的互联网巨头，晚了半年甚至近一年。

2020年10月，盒马集市成立；同年底，淘宝买菜上线；直到2021年3月，才组建了MMC事业群。

而在美团优选、多多买菜攻城掠池、贴身肉搏之时，MMC一直在自我调整。

2021年6月，有媒体报道，原MMC事业群渠道负责人邹志俊已被调离，其职务由原B2B事业群运营财务总监李博接任。同时，在MMC事业群负责运营的汪庭祥，还承担了类似美团商业分析部门负责人的角色。

3个月后，MMC事业部宣布整合盒马集市与淘宝买菜，又将其统一升级为新品牌“淘菜菜”。

对此，有观点认为阿里是调整资源应对市场，亦有分析称此造成了组织架构的动荡混乱。

地主家也缺粮了

仅1年时间，MMC的“待遇”有着天壤之别。

成立当日的内部会议上，挂帅者戴珊喊出“对社区团购投入将不设上限”的口号。

1个月后，戴珊再发全员公开信《MMC，吹响集结号》，宣称会把阿里巴巴集团沉淀的所有能力投入这个市场，“这一次，我们将再次打开一个全新的战场。”

整合为淘菜菜后，阿里越发将资源倾斜给淘菜菜全链路：打通集团内部“盒马鲜生、大润发、零售通、1688、淘特”为淘菜菜供货、开团；且在淘宝、淘特首页以及支付宝搜索设置引流入口，流量支持力度接近顶配。

与此同时，MMC事业部广招人才，发布了1500个岗位。

据“财经”援引一位阿里技术中台人士的说法，以往各个事业群技术方面的问题统一由中台处理，但MMC事业群有自己专用的技术团队，并且给团队成员每月提供额外的补贴。一般只有快速发展的业务会享有拥有技术团队的“特权”，例如现在的MMC和淘特。

显而易见的，对于社区团购，阿里雄心勃勃。

在去年8月3日阿里巴巴季度财报上，阿里还将三个业务列入将“加大投入的新业务”，排名第一位的正是社区商业平台（淘菜菜）。

虽然几乎“杀疯了”，淘菜菜对于整体业绩的贡献并不大，尚处于战略亏损中。东方证券预估，2021年以来，阿里巴巴对于淘特&淘菜菜投入增加导致单季总亏损增加到约170亿元。

财报显示，2022财年第三季度，阿里经营利润70.68亿元，同比下降86%；经调整净利润446.24亿元，同比下降25%。

同期，阿里营业成本为1466.58亿元，占收入比例61%，同比增加6%；销售和市场费用367.06亿元，占收入比例15%。

业绩说明会议上，阿里方面解释称，营业成本增长主要是淘菜菜等单量增长带动的物流成本增加，经营利润等指标同比下降是由于对淘特、淘菜菜等投入增加所致。

关键的是，目前，阿里正处在艰难时期，无论财务还是业务上正处在一个不稳定周期，面临的环境和竞争挑战巨大。

据2022财年Q3财报显示，阿里的国内业务营收增长降至个位数，为7%。

同时资本市场对阿里信心不足，连日股价下跌，使其“一朝回到八年前”，市值大幅缩水。

“MMC裁员也正常，特殊时期收缩成本，砍掉表现不好的业务。”一位分析人士对无冕财经（ID：wumiancaijing）表示，“尤其社区团购至今都还没有一家走通盈利道路，烧钱做亏本买卖。”

“拖着美团”

高举高打，曾使得淘菜菜很快出了成绩。

根据久谦咨询数据，截至2021年10月，淘菜菜（小程序口径）MAU达2300万，截至2021年11月，淘菜菜拥有团长96.9万人，开城数达203个。

目前，淘菜菜服务范围已从4个省扩大到20余省。而据“晚点LatePost”报道，去年11月，淘菜菜突破1300万件单，正在冲击社区电商行业第三名。

但先行者美团优选和多多买菜的件单量早已均超过2000万件单。

此外，据湃动研究院数据显示，美团优选和多多买菜基本实现全国1-5线城市全覆盖，且5线城市覆盖率接近80%，已稳居第一梯队。

对于淘菜菜而言，进入的节点偏晚，价格补贴拉客的手段又遭遇强监管，进攻别人已打下的市场难度很大。

而在如今规模优势先行的社区团购赛道里，随着时间窗口的过去，留给阿里巴巴的机会只会越来越少，创业公司撤退留下的市场空白很快就会被美团优选、多多买菜占据。

“多多买菜便宜，美团优选选择多，淘菜菜很少用。”在广州石牌村租房3年的周雨（花名）是社区团购的常客，体验过市面上大大小小的买菜平台，但对于淘菜菜不是很感冒，“产品没有评价系统，判断不了质量好坏，价格跟美团的差不多，但是种类不够丰富。”

▲左边是淘菜菜的淘宝首页入口，右边是淘菜菜微信小程序。

团长有着相似的看法。

“淘菜菜佣金是比其他家的高，但是微信小程序上少补贴、优惠，分享淘宝/支付宝的链接顾客又嫌麻烦懒得打开，最终通过链接下单的不多。”在海珠区一家老式小区做团长的李姨直言。

她告诉无冕财经（ID：wumiancaijing）研究员，“美团优选、多多买菜单量比较大，淘菜菜还在发展中，单量是个位数，一般以鸡蛋、纸巾等当天促销品居多。”

据阿里程序员在脉脉爆料称，自2021年3月起，淘菜菜微信小程序提交的新版本审核始终未能获批，即使淘菜菜多次咨询、申诉，微信审核也仍无下文。

更新不了版本，也就意味着淘菜菜所有针对C端的红包、抽奖、转盘等社交营销活动全部受限，微信端基本只剩下交易功能，也意味着，竞争对手各种营销手段频出，淘菜菜只能看着。

阿里正在遭遇必须做出抉择的艰难时刻。

有接近淘菜菜核心层的市场人士告诉“商业观察家”，戴珊直接领导后的淘菜菜所定下的发展战略是：拖住美团。

据其透露，“阿里是否真的看好社区团购这个赛道，不太确定，但阿里不想让美团在生鲜领域跑得太顺。”